Tengo una amiga a la que han tardado 9 meses en entregar un coche
nuevo, por retrasos en la fabricación, el barco, transporte en tierra, renting
y matriculación. Y el hijo de otro amigo ha tenido que esperar 6 meses para dar clases
de conducir en una autoescuela de Madrid. No son dos casos aislados.
Hay muchos productos y servicios que
siguen con retrasos en la entrega
(6 meses de media un coche) y seguimos con largas esperas para que nos atiendan en múltiples teléfonos y oficinas, incluidas las de empleo y de la
Seguridad Social. Retrasos motivados porque siguen sin recuperarse las cadenas de producción y suministro y,
sobre todo, porque falta personal.
Un dato: las empresas privadas españolas tienen hoy 825.000
trabajadores menos que en 2007
(-4,6%), aunque la economía produce (PIB) un 23,5% más. Los cuellos
de botella no se arreglan y eso provoca retrasos e inflación (+7,5% la subyacente, la más alta en España desde 1986).
Urge que la producción y el empleo se recuperen.
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| Enrique Ortega |
La pandemia
provocó un cambio radical en la economía: de un día para otro, hundió la actividad económica de los paises
y el comercio mundial, provocando cortes en los suministros de productos y
servicios en 2020. Y en 2021, cuando la actividad se fue recuperando, las
empresas habían recortado plantillas y producciones, las navieras recortaron
barcos y subieron fletes y estalló una guerra en Ucrania que encareció la
energía y las materias primas, “la sangre” que permite funcionar a la economía
mundial. El resultado fue la
proliferación de “cuellos de botella”, que provocaron atascos en la economía y el
comercio, en 2021 y 2022, con problemas para atender una demanda
creciente, lo que disparó la inflación. Y todo indica que estos atascos y
retrasos se mantienen, aunque
menores, al inicio de 2023.
Eso lo confirman las
mismas empresas. Según
una Encuesta realizada en diciembre de 2022 a profesionales de logística y
de la cadena de suministros, alrededor del 71,8% todavía están lidiando con
interrupciones en la cadena de suministros, mientras el 57,7% está
intentando sortear la escasez de transporte. Y el 93% de los encuestados creen
que estos problemas logísticos van a
continuar en 2023. Y otro
estudio de la consultora Accenture revela que el 95% de las empresas han
sufrido problemas de suministro, añadiendo que el 82% de sus directivos
piensan que estos atascos no se resolverán hasta la 2ª mitad de 2023 o incluso
más tarde. Y estos problemas afectan muy seriamente a la economía europea,
porque un tercio de la producción de la UE depende de las cadenas mundiales de
suministro.
Concretando el problema en Cataluña, otro
estudio de KPMG refleja que un 95% de las empresas han sufrido alguna disrupción en sus
suministros en 2021 y 2022: encarecimiento de las materias primas (el 81%),
escasez de componentes (el 76%), aumento del precio de los transportes (76%),
retrasos en la llegada de productos (71%), dificultades en la gestión de
proveedores (43%) y dificultades para encontrar profesionales (29%). Y otra vez
más, cuando se les pregunta cuando esperan “volver a la normalidad”,
el 82% de las empresas catalanas encuestadas señalan que “en la 2ª mitad de 2023”.
Así que los embudos y atascos en las cadenas de suministro y
producción no se han resuelto. Se ve muy claro en el automóvil. Hoy, todavía la entrega de un coche se demora en
España entre 4 y 6 meses (la media).
Y hay casos en que es más, como el de mi amiga (9 meses), porque se van sumando retrasos. El primero, en la fabricación: faltan componentes
(chips y otras piezas, así como aluminio), pero incluso las marcas que fabrican
semiconductores (en este caso, es un coche coreano), “fabrican sobre pedido”: el coche se empieza a fabricar cuando el
cliente lo ha comprado en el concesionario. Luego hay problemas con los buques que lo traen a España (o que lo exportan: en
el puerto de Santander había en diciembre 15.000 coches fabricados en
Navarra y Valladolid a la espera de que llegaran barcos para transportarlos,
barcos que cambian de puerto a la caza del mejor encargo). Y ya en España, el
coche tiene problemas para ser
transportado al concesionario: la flota de camiones especiales para
transportarlos se
ha recortado un 25% tras la pandemia. Y cuando ya está en el destino,
si es una gran ciudad, el cliente sufre los retrasos en el papeleo del
renting (más de un mes) y en la
matriculación (más de una semana). Total: 9 meses.
Pero no crean que estos retrasos
se producen sólo al comprar un coche. Si intenta comprar
una bicicleta, la lista de espera es de 3 y 4 meses. Y lo mismo ha
pasado estas Navidades con compras de móviles, relojes inteligentes y
aparatos electrónicos. También sufre retrasos la industria farmacéutica, con muchos
medicamentos
“en falta” (691 hoy, según la Agencia Española del Medicamento), porque a los laboratorios les fallan las cadenas de
suministros de principios activos, dependientes de India y China. Incluso, en
Galicia, hay ópticas que han sufrido retrasos de más de
tres meses en el suministro de lentillas. Y hay obras y reformas de viviendas que se retrasan por la falta
de materiales (hormigón, cemento, aluminio, acero, madera, ladrillo,
cerámica), que cuando llegan son más caros y disparan los presupuestos
iniciales. Incluso las compañías aéreas
sufren retrasos en la entrega de aviones, como ha
anunciado la europea Airbus.
En paralelo a estos atascos y retrasos en la cadena de
producción y suministro, hay un serio
problema en los transportes, sobre todo en
el transporte marítimo, por el que nos llegan el 90% de los productos
importados. La recuperación de la demanda tras el COVID, en el verano de 2021,
pilló a las navieras con menos barcos y personal, lo que colapsó el comercio
internacional y disparó el precio de los fletes. Un dato: transportar un contenedor de 40 pies (12 metros y unos 20.000 kilos
de peso) pasó de costar 1.348 dólares en
noviembre de 2020 a 10.377
dólares en septiembre de 2021. Y eso si la empresa encontraba un barco,
porque iban a la caza de los transportes más rentables. Y luego, en el puerto, atasco para descargar (y
cargar) y falta de camiones para
transportarlo al destino. Hoy, el transporte marítimo ha bajado precios, pero
siguen siendo más altos que antes de la pandemia (1.997 dólares a principios de
febrero, según
Drewry). Y la 2ª naviera del mundo, la danesa Maersk, acaba de pedir “un cambio radical en las cadenas
de suministro”, porque “no
funcionan”.
En paralelo a estos problemas en las cadenas de suministro y
transportes, en España, las empresas han
ajustado su actividad en 2021 y 2022, tratando de afrontar la recuperación
de la demanda (España creció un 5,5% en 2021 y un 5,2% en 2022) con las mínimas
inversiones y empleo, para tratar de mejorar sus márgenes tras las
pérdidas sufridas por la pandemia (2020). Y además, han casi congelado los
salarios de sus trabajadores. Y lo han conseguido: los beneficios empresariales crecieron un 13% en 2021 y otro 21,1% en
2022, 7 veces lo que han crecido los
salarios, según
el Banco de España. Y esta mejora de resultados se ha hecho gracias a que han aumentado las plantillas lo mínimo para seguir funcionado. El dato:
las empresas solo han creado 224.000 empleos
sobre los de 2019, según
la EPA.
Y eso lo notamos los consumidores cada día,
en retrasos y peor atención de la
mayoría de las empresas. Lo han sufrido los
clientes de luz y gas que han tratado de contratar una tarifa distinta,
con retrasos infinitos en la atención telefónica y colas en las oficinas. Y lo
mismo al requerir atención de una empresa de telecomunicaciones o del seguro del coche: redujeron
al mínimo su atención con la pandemia y ahora apenas han reforzado sus plantillas,
empeorando el servicio. Y lo mismo pasa cuando uno pide una reparación o un arreglo en casa (llevo 3 semanas esperando al
marmolista…): todo el mundo tiene más
pedidos y más trabajo del que puede atender, así que a esperar tocan.
Y también hay atascos y retrasos en la Administración
pública, a pesar de que se han convocado oposiciones (insuficientes) en
muchos organismos. Lo más preocupante sigue siendo “el
atasco” en la sanidad pública, sobre todo en la atención primaria (el
retraso para el médico de familia y pediatra está en una media de 8,54 días, según
el CIS), pero también hay problemas en otros organismos. Empezando por las oficinas de empleo, donde se nota la
pérdida de personal (-3.674 empleados en la última década más los 1.500
contratados temporales por la pandemia). El resultado es que “la gestión de una
prestación por desempleo en el SEPE se puede dilatar más de 2 meses”, según
el sindicato CSIF. También hay retrasos en las oficinas de la Seguridad Social, que no coge apenas llamadas
y retrasa citas y expedientes (de jubilación), sobre todo en Madrid. Tal es el
problema que el
ministro Escrivá está estudiando “abrir las oficinas de la SS por las
tardes”…
Y hay muchas otras
oficinas públicas y organismos donde hacer una gestión es sufrir colas y
retrasos, como la renovación del DNI
(con demoras
de hasta 2 meses en 2022) o en las Oficinas
de extranjería, donde hay retrasos (y un mercado negro) hasta para pedir cita
previa…para conseguir una cita dentro de varios años. Y no nos olvidemos de los Juzgados, campeones
de los retrasos ya antes de la pandemia. Ahora, la situación ha empeorado y el plazo medio de los juzgados
especializados para emitir un fallo es de 31,8
meses (y un máximo de 5 años). Y en los Juzgados de lo Social, la media de
resolución son 14,5 meses. Pero es que el retraso empieza antes, en el retraso para
que se vea en el Juzgado un despido o una
reclamación de cantidad: en Sevilla, a finales de 2022, a un trabajador le fijaron
como fecha de juicio el 2 de marzo de 2026… dentro de más de 3 años.
Todo apunta a que todos estos atascos y retrasos,
desde comprar un coche a cambiar el seguro o el contrato del móvil y pedir la jubilación o el paro o ir a juicio
van
a tardar en resolverse y agilizarse. El Fondo Monetario Internacional (FMI) acaba de advertir que “los cuellos
de botella en las cadenas de producción van a seguir en 2023”, porque persisten los problemas en las
infraestructuras logísticas y la escasez de mano de obra. Y eso a pesar de que estos “shocks”
explican la mitad de la actual subida de precios en el mundo, según el FMI.
Y por eso, a pesar de las medidas que toman los Gobiernos sobre la energía, la inflación de fondo (“subyacente”: sin
energía ni alimentos elaborados) sigue muy elevada: +7% en la zona euro
y +7,5% en España,
la más alta desde 1986. Es lógico: si la
demanda crece pero la economía arrastra retrasos, los productos disponibles son más caros.
Además, el
FMI alerta al mundo de otro problema, que se suma al de la cadena de
suministros y a la escasez de mano de obra: la nueva guerra fría, entre EEUU y China, cuyo último capítulo ha
sido “la crisis de los globos”. El
organismo advierte que este enfrentamiento geopolítico puede tener “consecuencias
económicas”, con un aumento de restricciones
tecnológicas (USA ya ha limitado exportaciones a China) y comerciales, que afectarán
negativamente al comercio internacional. Y que pueden
restar hasta un 7% de crecimiento a la economía internacional. A lo claro: que si no teníamos motivos suficientes
de preocupación por los atascos y retrasos en las cadenas de suministro y el
comercio internacional, ahora los enfrentamientos entre EEUU y China (y entre
Europa y USA, con Rusia detrás de todo el nuevo escenario geopolítico) pueden
traducirse en más restricciones comerciales, que afectarán a los consumidores y a la inflación.
¿Qué se puede hacer? Lo
primero es recomponer las cadenas de suministro, algo en lo que están las
empresas pero que tarda tiempo. Y que llevará a muchas compañías a diversificar sus proveedores, buscándolos
más cerca. De ahí que se esté hablando de un cambio estratégico en la economía
mundial: menos
globalización y más regionalización. En lugar que las empresas
busquen productos y componentes en el otro extremo del mundo, que los
concentren en las regiones próximas: que Europa comercie más con Europa, Asia
con Asia y América con América. Eso tiene ventajas de reducir riesgos
geopolíticos y costes energéticos, pero tiene un coste: cuanta
menos globalización, mayores precios.
Y después está la cuestión del transporte, que
exigiría coordinar mejor el comercio
mundial, buscando suprimir los cuellos de botella actuales y
descongestionar puertos y transportes terrestres. La
multinacional Maersk propone no
sólo invertir en barcos más eficientes (y menos contaminantes, con hidrógeno
verde) sino invertir con tecnología
inteligente en las redes logísticas y tener almacenes repartidos entre
distintos puertos, para evitar los “cuellos de botella” que se dan hoy en los
principales puertos del mundo. Y por supuesto, aumentar las plantillas de las
empresas logísticas.
En cuanto a los retrasos y atascos en los servicios de
empresas privadas y organismos públicos, la medida clave es aumentar el empleo, sobre todo el empleo cualificado. Y aunque muchas
empresas (de construcción, transportes, hostelería) se
quejan de que no encuentran personal adecuado, en muchos casos eso se
resolvería si pagaran mejor y formaran a sus empleados, evitando fugas e
integrando mejor a los empleados jóvenes. Es
hora de reforzar las plantillas para
atender mejor a los clientes y vender más. Sobre todo si vemos este dato:
las empresas privadas españolas tienen hoy 825.000 empleados
menos que en 2007 (-4,6%), a pesar de que España produce (PIB) un 25,3%
más que entonces. Esto ha aumentado los márgenes empresariales y la
productividad (más producción con poca plantilla), pero a costa de retrasos y cuellos de botella
en los productos y servicios que pagamos los consumidores. Y lo mismo el sector público: hay que reforzar los servicios públicos, aunque eso suponga tener
que recaudar más (no de los que ya pagamos impuestos, sino de los que pagan
poco).
La pandemia cayó como un terremoto sobre la economía, seguida
de la réplica de la guerra de Ucrania y
la inflación disparada. Ahora, cuando empezamos a recuperarnos (despacio),
es hora de reconstruir la economía
mundial (“el gran
reinicio”), agilizando las
cadenas de suministros, el transporte y la oferta de productos y servicios.
Hay que “engrasar” la economía con inversión y empleo, para reducir cuellos de botella y evitar
constantes retrasos, que dificultan crecer y ser más competitivos. Y que explican buena parte de la alta inflación que tenemos. No
podemos acostumbrarnos a las esperas y retrasos. Hay que dinamizar la economía.
